Derechos de desistimiento

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto.

Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de 14 días, envíanos un email a la dirección de correo electrónico soporte@cartillainfantil.es con el asunto «DEVOLUCIÓN» y los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • NIF
  • Nº de pedido
  • Motivo de la devolución

Nos pondremos en contacto con ustéd para proceder con la devolución del importe facturado previa anulación de la licencia adquirida y el borrado completo de todos los datos de la aplicación. Los datos introducidos en la aplicación correspondiente serán eliminados completamente del sistema y no podrán ser recuperados.

 

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